Versand
📦 Versand- und Rückgabebedingungen
1. Unternehmensinformationen
Diese Website wird betrieben von [OKBA GLOBAL LTD], einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen.
2. Bearbeitung der Bestellung
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Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
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Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
3. Lieferzeit nach Deutschland
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 10 Werktage.
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In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder Zollabfertigung) kann es zu Verzögerungen kommen.
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Wir informieren Sie selbstverständlich bei unerwarteten Lieferverzögerungen.
4. Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
5. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung ergeben).
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.
6. Rücksendebedingungen
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Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
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Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Foto-Nachweis.
8. Kontakt
[OKBA GLOBAL LTD]
E-Mail: zensea.info@gmail